Nachhaltigkeit und der verantwortungsbewusste Umgang mit Ressourcen gewinnen zunehmend an Bedeutung. Spielt das bei EPS außer bei der Egalisierung auch in anderen Bereichen eine Rolle?
Muß: Natürlich, ein moderner und in die Zukunft blickender Betrieb kann sich diesen Themen nicht verschließen. Deshalb arbeiten wir nur mit ausgewählten Lieferanten, wie beispielsweise Herstellern von ökologischen Schmier- und Kühlschmierstoffen zusammen. Unser moderner Maschinenpark der Firma DMG Mori produziert heute bereits Klima- und CO2-neutral – wir beziehen unsere Energie aus unseren eigenen regenerativen Quellen, die wir mit unserem BHKW und einer PV-Anlage erzeugen sowie dem Zukauf von Ökostrom.
Zurück zu Ihren eigentlichen Geschäftsfeldern, wer zählt zu Ihren Kunden und wovon profitieren diese?
Muß: Dank unserer langjährigen Erfahrung sind uns viele unterschiedliche Fabrikate wie beispielsweise IMA, Homag, Biesse oder Hüttenhölscher vertraut. Mit unserem eingespielten Team aus kompetenten Industriemechanikern verstehen wir uns als versierter Problemlöser mit umfangreichem Knowhow und Expertenwissen. Es gibt fast kein Bauteil, das unsere Techniker nicht fachgerecht reparieren und warten können, auch vor Ort und während der laufenden Produktion. Mit unseren zahlreichen Serviceleistungen verlängern wir außerdem den Lebenszyklus hochwertiger Maschinen und reduzieren mithilfe unseres umfangreichen Ersatzteillagers Ausfälle auf ein Minimum. Wir besprechen die Planung der Wartungsarbeiten individuell mit dem Kunden, um möglichst wenig Maschinenstillstand und somit Produktionsausfall zu verursachen.
Was unterscheidet EPS von den Mitbewerbern?
Muß: Einiges. Als einer der wenigen Anbieter sind wir seit September 2020 nach ISO9001 zertifiziert – und das gleich in mehreren Bereichen: im Service, der Fertigung und der Entwicklung. Hohe Präzision, die kundenorientierte Auftragsumsetzung auf Basis intensiver Beratung und die strikte Einhaltung vereinbarter Termine haben bei uns Priorität. Präzise Kalkulation, eine vorausschauende Planung und gut aufgestellte Arbeitsabläufe erlauben es uns, unseren Auftraggebern ein hervorragendes Preis/Leistungsverhältnis anzubieten. Das sorgt für langfristige Kundenbindungen, sichert Folgeaufträge und hebt zugleich unsere Arbeitgeberattraktivität. Positiv auf unsere Akquise wirken sich natürlich auch Empfehlungen zufriedener Kunden aus. Die von uns angestrebte Produkt- und Dienstleistungsqualität ist selbstverständlich nur mit kompetentem und engagiertem Personal erreichbar. Denn nur, wenn unsere Standards von allen Beschäftigten getragen und gelebt werden, können wir dauerhaft zuverlässige Qualität liefern. Daher ist für uns die Qualifikation und Motivation unserer Mitarbeiter ein zentrales Anliegen. Das war gerade in den letzten Monaten ein wichtiges Thema.
