Vecoplan baut Service aus

Mit der Kommunikationsschnittstelle VSC.Connect kann der Anwender seine Maschine vernetzen.
Mit der Kommunikationsschnittstelle VSC.Connect kann der Anwender seine Maschine vernetzen.Bild: Vecoplan AG

Vecoplan verstärkt seinen Kundenservice, um die eigenen Anlagen besser verfügbar zu machen. Ein zentrales Element ist das Vecoplan Smart Center (VSC), das Maschinen digital vernetzt. Über VSC.Connect können Techniker in über 80% der Fälle remote Probleme lösen. Kunden profitieren zudem von Service-Tutorials und digitalem Support. Darüber hinaus bietet Vecoplan mit den Servicelevel-Agreements maßgeschneiderte Servicepakete, um individuelle Anforderungen zu erfüllen.