Am 15. und 16. Juli fand in Königstein im Taunus erstmals der Integrated Worlds Management Circle statt. Dort kamen Geschäftsführer aus Industrie und Handel, Vertreter von Einkaufsverbänden, Softwareunternehmen, Beratung sowie Handelsforschung zusammen. Ziel des Treffens war es, Herausforderungen der Möbelbranche zu besprechen und mögliche Handlungsfelder für die weitere Entwicklung zu erkennen. Angelegt war der Austausch als offenes Format ohne feste Agenda. Integrated Worlds regte die Veranstaltung an, um Veränderungen datengetriebener Geschäftsmodelle und Anforderungen an digitale Services besser zu verstehen.
Marktlage und Entwicklung
Den Auftakt des inhaltlichen Austauschs gestaltete Boris Hedde vom IHF Köln. Nach seinen Angaben fielen in den letzten zehn Jahren über 4.000 Verkaufsstellen bzw. rund zehn Prozent des stationären Einrichtungsfachhandels weg. In einer seit 2022 laufenden IHF-Befragung erklärten zudem fast 40 Prozent der Verbraucher, ihre Ausgaben für Einrichtungen und Wohnen reduzieren zu wollen. Zugleich erzielt der stationäre Einzelhandel weiterhin knapp 64 Prozent der Umsätze. Hedde verwies darauf, dass rund 70 Prozent der Konsumenten einen persönlichen Austausch im Geschäft erwarten.
Daten und Standards
Ein weiterer Schwerpunkt der Veranstaltung war die Bedeutung von Daten für die Digitalisierung. Patrick Söhnle von Integrated Worlds verwies auf den internationalen Klassifikationsstandard Eclass, der unternehmens- und systemübergreifenden Austausch von Produkt- und Servicedaten ermöglichen sol. Dabei komme es auf eine praxistaugliche Anwendung gemeinsamer Standards an. Klaus Bröhl erklärte, für die Zusammenarbeit der Branche seien offene und standardisierte Datenökosysteme nötig. Mehrere Teilnehmer sprachen sich zudem für einen stärkeren Austausch zwischen Unternehmen und Organisationen aus.
Zusammenarbeit als Thema
Im weiteren Verlauf besprachen die Teilnehmer unter anderem neue Geschäftsmodelle, digitale Kundenkommunikation sowie die Rolle von künstlicher Intelligenz und standardisierten Daten. Mögliche Themenfelder waren etwa Retail Media, Second-Hand-Konzepte, Reparatur- und Post-Sales-Angebote sowie Agentic Commerce. Der Integrated Worlds Management Circle soll künftig regelmäßig stattfinden und sich mit der praktischen Umsetzung vorhandener Technologien und Prozesse befassen.
